Điều Khoản & Điều Kiện ga2300

Độ tuổi tối thiểu

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. ga2300 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược hoặc game có thưởng nào trên nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào.

Khu vực địa lý

Dịch vụ ga2300 hướng đến người chơi tại Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định pháp luật tại nơi họ sinh sống. ga2300 không chịu trách nhiệm nếu người chơi vi phạm quy định địa phương khi sử dụng nền tảng.

Tài khoản cá nhân

Mỗi người chơi chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống ga2300. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích bất chính nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Năng lực hành vi

Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người chơi không được tham gia khi đang trong trạng thái bị hạn chế hành vi do lệnh tòa án hoặc các quyết định hành chính có hiệu lực pháp lý. ga2300 có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện này.

Quy định nạp tiền

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Hỗ trợ các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.
• ga2300 không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản từ bên thứ ba hoặc các nguồn thanh toán ẩn danh.
• Nạp tiền từ thẻ tín dụng có thể bị từ chối tùy thuộc vào chính sách của ngân hàng phát hành.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: tức thì đến tối đa 15 phút làm việc.

Quy định rút tiền

• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản đã đăng ký và xác minh với ga2300.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ làm việc.
• ga2300 có thể yêu cầu xác minh thêm (KYC) trước khi phê duyệt lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm rửa tiền dưới mọi hình thức. ga2300 sẽ báo cáo các giao dịch khả nghi theo quy định hiện hành.

Quy trình khiếu nại

• Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ga2300 qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ 24/7.
• Khiếu nại cần nêu rõ: mã giao dịch (nếu có), thời gian xảy ra sự việc, mô tả chi tiết vấn đề và kết quả mong muốn.
• ga2300 cam kết phản hồi sơ bộ trong vòng 24 giờ và cung cấp kết luận cuối cùng trong tối đa 7 ngày làm việc.
• Trong thời gian giải quyết khiếu nại, người chơi vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ trừ khi tài khoản bị tạm khóa vì lý do điều tra.

Nguyên tắc xử lý

• Kết quả trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu lưu trữ trên máy chủ của ga2300. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa hiển thị phía người chơi và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên.
• Lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình cược sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể; ga2300 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• ga2300 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người chơi hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Quyết định cuối cùng của ban quản lý ga2300 về các tranh chấp kỹ thuật được coi là quyết định ràng buộc.